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  服装鞋帽类位居2018全国消协受理投诉前五
2019-01-25
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  中国消费者协会发布消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2018年全国消协组织共受理消费者投诉762247件,解决556440件,投诉解决率73%,为消费者挽回经济损失98090万元。

  根据2018年商品大类投诉数据,交通工具类占比下降,其余类别投诉有所上升。家用电子电器类、日用商品类、交通工具类、服装鞋帽和食品类投诉量居前五位。其中,服装鞋帽类投诉为50553件。

  在具体商品投诉中,投诉量居前五位的分别为:汽车及零部件、通讯类产品、服装、食品、鞋。与2017年相比,视听产品进入商品类投诉前十。服装产品投诉25250件,鞋产品投诉16933件。

 

  (来源:中国纺织报)

 

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